האתר עושה שימוש בקובצי Cookies כדי לאפשר חוויית גלישה חלקה, לשפר את תפקוד האתר ולהתאים עבורך את התוכן וההצעות בצורה נוחה יותר. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שבאתר

מדיניות החזרים

  1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

  2. ביטול יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, ובלבד שהמוצר:

    • לא נעשה בו שימוש

    • מוחזר באריזתו המקורית

  3. החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

  4. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר, אלא אם נקבע אחרת.


  • ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 והתקנות מכוחו.

  • ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר:

    • לא נעשה בו כל שימוש

    • מוחזר כשהוא שלם, תקין, ובאריזתו המקורית

    • ללא פגם, שבר או נזק מכל סוג

  • החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח/ה, אלא אם נקבע אחרת על ידי הנהלת האתר או במקרה של פגם במוצר.

  • לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי:

    • דמי משלוח (ככל שנגבו)

    • דמי ביטול כחוק, ככל שיחולו

  • לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, מוצרים בעבודת יד לפי הזמנה, או מוצרים אשר יוצרו במיוחד עבור הלקוח/ה – אלא במקרה של פגם בייצור, כולל: ייצור במידה מותאמת אישית ללקוח או תמונות שמוסגרו במסגרת כלשהי.

  • במקרה של מוצר פגום או טעות באספקה, יש להודיע להנהלת האתר בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תיעוד מתאים. במקרה כזה, הנהלת האתר תפעל לתיקון, החלפה או החזר – לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין.

  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרת מוצר אשר אינו עומד בתנאים המפורטים לעיל.

  • החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.